Roaming Pospago

Tipos de acuerdos de Roaming:

  • Bilateral: Los usuarios de ambas redes pueden hacer roaming en la otra red.
  • Outbound: Nuestros usuarios DIGICEL pueden hacer roaming en otra red (en el otro país).
  • Inbound: Los usuarios de la otra red pueden hacer roaming con nuestra red Digicel (en Honduras).

Para activar el servicio de roaming, debes llevar a cabo el siguiente procedimiento:

1. Visita un Centro de Servicio Digicel con al menos 48 horas de anticipación a tu viaje.

2. Verifica aquí las bandas de funcionamiento de tu teléfono (dos, tres o multi banda), para que no tengas problemas de compatibilidad con la banda GSM del operador disponible del país de destino. 

Si planeas salir de viaje al extranjero debes de activar tu servicio Roaming antes de dejar el país (Honduras). 

Prepara tu teléfono Digicel

Tu teléfono está configurado para que cuando lo enciendas en el extranjero, se conecte automáticamente a una de las redes existentes en el país en la que te encuentras. Tu móvil siempre seleccionará automaticamente una red.

Si tu teléfono móvil no se conecta o prefieres una red determinada, puedes seleccionarla manualmente de la siguiente forma:
  • Accede al "menú principal" de tu teléfono.
  • Busca las opciones "configuración de teléfono" o "selección manual de red
  • Selecciona la red del Operador disponible y pronto, estaras conectado.
DigiRoaming

Realiza y recibe llamadas locales como internacionales

Para realizar llamadas a Honduras

Para realizar llamadas desde el extranjero a Honduras, digite lo siguiente:
[+] [504] [numero telefonico]

Para realizar llamadas internacionales 

Para realizar llamadas estando en el extranjero a otros países, digite lo siguiente:
[+] [codigo pais] [codigo de area] [numero telefónico]

Para recibir llamadas estando en otro país

Tus amigos, familiares, clientes y proveedores podrán contactarte marcando tu número telefónico móvil como si estuvieras en Honduras.

Para escucha tu correo de voz

Para acceder a tu correo de voz mientras estas haciendo uso de roaming, marca el +504 8999 MAIL (6245) desde tu teléfono móvil.

Los mensajes de voz que hayan sido depositados en tu buzón de mensajes, estando fuera de Honduras tienen un costo, por lo tanto, puedes solicitar la desactivación de tu Buzón de Voz llamando al número de Servicio al Cliente +504 216 DIGI (3444).

Llama a Servicio al Cliente de Digicel Honduras estando en otro país

Si estas en el extranjero y necesitas comunicarte con atención al cliente marca desde tu teléfono móvil +504 8999 DIGI (3444). El uso del servicio al cliente desde el extranjero implicará un cargo adicional por llamada.

Servicio Roaming de Datos 

Mantente siempre comunicado revisando tus correos, navegando en Internet, chateando con tus amigos, compartiendo tus momentos y mucho mas; todo y más por medio del servicio Roaming de Datos.

Para activar este servicio sigue estas recomendaciones:
  • Visita un Centro de Servicio Digicel con al menos 48 horas de anticipación a tu viaje. 
  • Si ya tienes activo el servicio de Roaming de voz, también tienes activo el servicio para datos.