Roaming Prepago

Que es Roaming Prepago?
Roaming prepago es un servicio superior ofrecido por Digicel permitiendo que sus clientes hagan y reciban llamadas, envíen y reciban SMS mientras se encuentran en el extranjero.

¿CÓMO UTILIZO EL SERVICIO DE ROAMING PREPAGO?

¿Cómo activo el servicio?
Toda las cuentas Digicel prepago están habilitadas para uso de Roaming. No hay necesidad de llamar a Servicio al cliente para la activación.

¿Hay alguna recomendación antes de utilizar roaming prepago?

• Debes tener activa una cuenta de Digicel Prepago
• Asegurarte que el cargador de tu celular es compatible con los requisitos del país que estás visitando.
• Recargua tu celular con suficiente crédito antes de salir del país.

¿Qué debo hacer al llegar al país de destino?

• Enciende tu celular. La mayoría de los celulares se conectan automáticamente a la red más fuerte disponible. (Puedes seleccionar manualmente la red preferida eligiendo el modo manual de búsqueda en la opción de menú “Ajustes de red” en tu celular.)

¿Cómo recibo una llamada o un SMS mientras estoy utilizando roaming?

• Recibir una llamada en una Red en el extranjero es igual que recibir una llamada de tu Red Local. Si te llaman de Honduras marca los mismos 8 dígitos de tu número de celular como de costumbre y la llamada es encaminada a través de tu Digicel a la red en el extranjero. No hay recargos adicionales a la persona que te llama.
• Cuando te envían un mensaje mientras estás fuera del país utilizando el servicio de Roaming, lo podrás encontrar en la bandeja de entrada de mensajes de texto de tu celular. ¡Recibir mensajes de texto es GRATIS!

¿Cómo hago una llamada o envío un mensaje de texto mientras estoy utilizando roaming?

• Este procedimiento es levemente diferente al normal. Todos los números se deben marcar usando el formato de llamada internacional. Por ejemplo llamar a Honduras (aunque esta sea la Red Local) +504 se debe colocar antes del número celular de 8 dígitos al que deseas enviar el mensaje.
• Para enviar un mensaje:
• Escribe el mensaje desde la nueva opción de mensajes de tu celular.
• Selecciona SEND e ingresa el número de celular al que deseas enviar el mensaje usando el formato que te explicó anteriormente.